移动公司的实习报告

时间:2024-03-12 12:18:14
移动公司的实习报告范文锦集8篇

移动公司的实习报告范文锦集8篇

随着个人素质的提升,报告的使用成为日常生活的常态,报告包含标题、正文、结尾等。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编精心整理的移动公司的实习报告8篇,欢迎大家分享。

移动公司的实习报告 篇1

经历三个礼拜的出产练习终究结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工乃至带领都相处得非常和谐,大家对我也关怀备至,经常给我鼓励和救助;我工作的时候也是谨小慎微,不但顺利结束工作任务,工作之余还凡是总结经验教训,连续进步工作效果,虽然说工作中我也会犯一些不对,从而遭到带领责怪,但我觉得这些不对和责怪是能极大的增进我的工作热忱,让我能在今后的工作中谨慎谨慎,进步工作效果。在和大家工作的这段时候里,他们严谨、当真的工作风格给我留下了很深入的记忆,我也从他们身上学到了很多本身贫乏的东西。此次出产练习固然说时候比较少,可是却让我知道了很多进修期间没法明白的社会经验,这对我来讲是很宝贵的。

此次练习我总结了以下几条经验,在今后的糊口生涯中如果我能吃透这些经验,将会使我收获颇丰。

第一:在与他人打交道时必定要自动自动。我本身本身是个比拟拟较内向的,不长于自动和他人交换打交道,在此次练习中我也发觉了本身的不敷。比如在刚入手下手练习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过号召后就不敢说甚么了。虽然说我是怕感化他们工作,也因为不明白工作环境不能顺利交换,但我也认识到了本身的不敷,面对安静不语的难堪,本身有责任和任务去与他人自动交换。在公司里一个新的职工到来时很凡是的,教授傅们也异国必要自动和一个新职工自动打交道,这时候候你就应当自动去和他人交换,介绍介绍本身啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,明白你,对你留下精良的记忆。在其后的练习中我已入手下手能和大家高兴的交换,便是出于本身的自动自动。

在工作的时候一样也要自动自动地和他人交换。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能结束的,那是几个人或是一个团队的工作,并且你还必须去救助他人或是接纳他人的救助已结束工作。是以你不能盼望你本身一个人就可以结束任务,或是看到他人有坚苦也不去救助。固然此次我是来练习的,因为对交易的不明白以及专业知识的不熟悉,只能够在带领的安排下进行一些相对大略的工作,可是我也很自动地去救助他人结束本身力所能及的工作。就比如在练习中,在带领异国分派任务的空暇里,我就常自动询问四周的工作人员有异国必要救助的,偶然间他人也欠盛情思麻烦我,我就自动负担他们的工作。如许子不但熬炼了本身,救助了他人,还和谐了你与他人之间的干系,在今后的工作中人家也更承诺与你交往了。

第二:工作时必定要谨慎谨慎,当真细致。一个人员在公司的大部分时候都是在工作的,这就要求他在这段时候内必定要谨慎谨慎,谨慎谨慎,不能老是出错。偶然间一个失误不但仅使你本身的工作进程受阻,还会感化他人,乃至受老板责怪责怪,是以认当真真地做每一件事变就显得特别紧张。为了不使本身半途而废,我们在刚入手下手工作的时候必定要慎之又慎,对本身的工作要非常珍视,如果有必要必定要查验本身的工作结果,以确保本身的十拿九稳。在你对工作入手下手明白并谙练后,你会发觉本身已能不消查验就可以包管工作的质量了。而此时你大略不必要老是反复查验工作结果,但还是要对本身的工作当真对待,以避免失误。

经历三个礼拜的出产练习终究结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工乃至带领都相处得非常和谐,大家对我也关怀备至,经常给我鼓励和救助;我工作的时候也是谨小慎微,不但顺利结束工作任务,工作之余还凡是总结经验教训,连续进步工作效果,虽然说工作中我也会犯一些不对,从而遭到带领责怪,但我觉得这些不对和责怪是能极大的增进我的工作热忱,让我能在今后的工作中谨慎谨慎,进步工作效果。在和大家工作的这段时候里,他们严谨、当真的工作风格给我留下了很深入的记忆,我也从他们身上学到了很多本身贫乏的东西。此次出产练习固然说时候比较少,可是却让我知道了很多进修期间没法明白的社会经验,这对我来讲是很宝贵的。

此次练习我总结了以下几条经验,在今后的糊口生涯中如果我能吃透这些经验,将会使我收获颇丰。

移动公司的实习报告 篇2

过了这个暑假的我就进入了大三,为了给以后的实习打基础,我决定这个暑假去参加一些时间活动来丰富自己。应该说,我是幸运的,能够进入世界500强之一的移动公司参加实习活动。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心开始”的企业精神。多年来,业务发展迅猛,用户从无到有,从少到多,更体现了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则。

从当初的得到移动公司暑期实习活动的消息再到活动的报名,再经过了参加了紧张的面试,大约了半个多月的时间,我孤注一掷,把希望全压在了这次的移动公司的暑期实习活动上面,本着“不成功便成仁”的心态,终于有幸被移动公司录取,成为了这次暑期实习活动的一员,并分配到了营销部门里面的渠道部分。所谓的渠道,就是连接生产与销售之间的纽带,是移动公司重要的组成部分。李主任跟我们介绍说渠道是整个营销部分竞争最激烈的地方,因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。

和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生,在7月15号那天参加了移动公司精心准备的培训,让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼仪知识,而下午则是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务,比如移动的增值业务。移动公司在增值业务方面一直做的非常出色,这次 培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。无线(移动)增值业务就是建立在移动通信网络基础上的,除了语音以外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、ivr、wap、brew、pda等。让我们多少了解了一些专业的知识,为以后的战演练打基础。公司还让我们自由分成4个小组,起队名,想口号,让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。

我们来自不同的地方,于是公司也把我们就近安排给不同的销售经理,跟经理到他们管辖的区域去学习。我们每个人都分配到了自己的工号,方便通过网上营业厅帮助有需求的顾客做业务,而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准。我和另外2个学生一起被分配到了区域,距离我家很近,方便了我的工作。

一开始我们的主要工作就是去移动的指定营销点去帮助渠道老板们做新业务的推销。业务不好做,加上有些人觉得移动公司的补贴太低,于是有不少人退出了。在这种情况下更坚定了我要坚持下去 ……此处隐藏7517个字……面的概念与深层次的理解。在中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。我相信二十五天的,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!

企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的,因此具有独特性和不可模仿性。

在我到吉林移动不久,陪同有关公司领导,我来到仰幕以久的青岛海尔集团参观学习,所到之处被海尔人挑战自我、勇于创新、追求卓越的生生不息的文化氛围所感染。海尔在多年的发展过程中形成了自己独特的企业文化,也正是海尔文化为海尔的高速发展提供源源不断的动力。海尔文化分三个层次,物质文化——制度行为文化——核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂,海尔人释译创新时指出,沿着战略创新的方向,以观念创新为先导,利用组织机制创新做保障,靠技术创新达到产品创新、市场创新的目的。苟日新,日日新,又日新这就是海尔文化,这就是海尔常胜不衰的法宝。

通过在吉林移动近一个月的,使我对企业文化有了更深层次的认识。加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,应对国内外市场竞争考验,迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略,开发文化资源,在企业员工中形成共同的价值观和行为规范,为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去,将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去,将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上,建设一支高素质的员工队伍,为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。

强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍,形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体,营造奋发向上,与企业同呼吸共命运的文化氛围,逐步实现企业文化的人格化。

以文化为先导,开发文化资源,加强文化设施建设,不断满足员工需求,开辟企业文化园地、企业文化论坛,吸引更多的员工参与企业文化建设,不断提高员工思想文化素养,增强企业活力。吉林移动应将大力宣贯中国移动通信集团公司企业理念体系,将创建世界一流通信企业为目标。以树立良好企业形象,提高员工整体素质,巩固业务领先地位,赢得竞争为任务,以践行集团公司企业理念体系,规范员工行为为重点,以管理创新、技术创新、机制创新,努力实现企业利润最大化为目的,全面提升企业核心竞争力。

吉林移动应用中国移动的企业精神、企业宗旨、企业价值观统一全省移动员工的思想,规范员工行为,在每位员工思想意识中产生明显的自律、调节约束作用,最终结果是员工用共同的价值尺度来调整自己主观意识中与之相违背的行为和思想,使员工的个人努力最终落实到企业的最高发展目标上。

吉林移动要塑造良好的企业形象。须牢记创无限通信世界,做信息社会栋梁的企业使命,追求客户满意的企业宗旨,开展文明办公、文明服务活动,方能实现做让国家放心、用户满意、诚信守法、社会认可的世界一流的移动通信企业的目标。

公司领导应加强企业文化理论的研究。通过各种方式进行企业文化理论的宣传教育,使全体员工,特别是领导干部、管理人员进一步明确企业文化建设内容、作用、意义和运作方式,增强搞好企业文化建设的自觉性,利用政研会开展企业文化理论研究,形成一支企业文化建设的骨干队伍。

这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。

移动公司的实习报告 篇8

“没有总结,就没有收获,更别说进步了……”我这样对我的小侄子说。因为他喜欢看动画片,我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。他还不到五岁,或许他听不太懂我讲什么,但是我想说,这话更多的是对我自己的一种提醒,提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。

严格地讲,自己并没有实习一个月。协议是从7月xx日签到8月xx日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。

正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的去了营销组,而我则到了客户组。坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲,也是一个地道的 “门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。

进入客户组后,我被分配跟着胡姐,她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费,我觉得公司考虑的非常周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。

像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是——电话号码。

与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后,我便开始了电话号码之旅,如将客户加入某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账,直到实习最后一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。说实话,这些工作都是十分机械的,可能前几个号码做着还比较新鲜,可是后面呢,或许一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户服务,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间,但是我也从中得到了一些小小的好处,比如我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。

与客户打交道分为两个方面,一是和客户面对面交流,二是通过电话。

和客户面对面交流主要是通过“上门服务”,推销移动公司的一些业务。在上门的过程中,我们遇到了各种人,有对移动公司表示支持的,也有对其表示不满的。对于前一种,我们由衷感谢;而后一种,我们也希望其能提出更加合理的建议。当然,这些我觉得都还比较容易应付,让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天,我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户,加之又不熟悉对方,因此凡事都表现得毕恭毕敬,话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬,那就是移动电话突然不能接通。当时,很多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙,因此只能揣测,可能是受日食的影响。最后回到公司才终于弄明白,原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想,只是想对客户表达歉意,在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动公司的正式员工,但是当时自己的确着急过,因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。

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