实用的毕业实习报告范文汇总五篇
在经济飞速发展的今天,报告的适用范围越来越广泛,报告具有双向沟通性的特点。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编精心整理的毕业实习报告5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
毕业实习报告 篇1学院:贵州轻工职业技术学院
系部:机电工程系
专业:应用电子技术
班级:xxxx班
姓名:xxx
学号:xxxxxxxx
校内指导教师:
校外指导教师:
一﹑实习目的
毕业实习是学生在校结束了全部理论课程和实践教学环节以后所进行的一个大型综合性实践教学环节。将理论与实践结合起来提高自己的能力,让我们从一个大学生过渡到一个从业者。努力提高自己的思想水平(思想是人的灵魂)明确自己以后的工作方向,对未来工作要有新的认识。学会如何与人沟通,为实现自己的人生观和价值观打下坚实的基础。要磨练一颗永远虚心求教的心,让自己成功的人,一个对社会有有用的人。
二﹑实习公司名称
贵阳风驰科技有限公司
三﹑实习时间
四﹑实习地点
贵阳市中华中路泰联大厦24f
五﹑实习内容
移动增值业务电话营销
六﹑实习体会
经过四个月的实习,我终于明白了作为一个电话营销人员的工作要义及自身的成长。在毕业前夕,学校组织我们参加顶岗实习,从一个未毕业的女大学生到公司培训新员工再到成为公司的合同员工,感受深刻暨欲千言万语。
下面我就来简单说说我自己的工作心得,以及心态的自我调整(希望能给跟我一样从事这个职业的你,带来一些帮助,互相学习吧,不足之处,还请指教):
电话营销是通过电话的形式去拜访陌生客户,给客户介绍我们的产品,从某种角度来说,客户一般分两类,第一类是:想做又不想做、暂时不考虑做、跟家人商量之后再做等等诸如此类,简而言之是还不确定是否接受我们的产品,但又没有一口回绝的客户,称:意向客户;第二类是:确定想做的,也就是介绍完我们的产品之后,客户询问过价格,了解办理流程之后,觉得现在就有需要的客户,我理解为:准客户。
由于我做的是移动增值业务的电话营销,我所在的贵阳风驰科技有限公司是贵州移动的紧密合作火伴。服务态度要求极严,但也让我学会自己承担责任!
对于意向客户,我要在对应的联系资料上做记录,简单备注上客户还不确定的原因,比如:我先考虑一下或者以后再说等等。这样就我们会用真诚的服务给用户介绍试用期,直到意向客户变成我们的准客户,那么我们就成功的开通一个号码。
对于准客户,我会在这个客户号码上打个勾,或者另外记录一份,备注下次再打一通电话。便于用户再接到我们服务电话就会同意开通,直到达成合作关系,我们就小成功了。
前面说到的是做为一个电话营销员应该做到的最基本的东西,也算是后话了,因为在确定是意向客户还是准客户之前,我们要先涉及到打电话给他介绍我们的产品,怎么介绍呢?遭到对方狠狠的打断或毫不犹豫的回绝你,怎么办?电话那头挂断后的嘟嘟声可能多多少少对你接下来继续打下一个电话的心情产生一些影响吧?!这是每个电话营销都必须勇敢面对的!所以随时调整好自己的心态对于我们来说尤其重要。
我会这么做:
对于以前刚上岗的我,在打电话之前,我会先熟悉公司发给我的话术,再融入自己的话述,把我要介绍的产品以最精简的语言文字记录下来,针对客户可能要问到的一些常见问题,写一份详细的应对话术,接下来就是鼓足勇气拿起话筒了。打电话时,应该知道礼貌用语,不要畏缩,沟通要充满自信,不要扭扭捏捏,这样想就对了:我是希望通过我们的产品给你提供帮助,没有逼你要钱,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想说什么就说什么,就这么想,本来就是事实,没有夸张。呵呵,这是对于内向性格的人而言的自己给自己打气鼓劲儿。当然,如果你开朗,这些话简直就是废话。还想那么多,你会想,不就是打个电话嘛,很简单的事情而已!这样想就对啦,最好是这样想!那你是怎么想的呢?测测你的性格是内向还是外向,嘿嘿。
电话营销,碰钉子的事情简直就是家常便饭,所以并不奇怪。比如一天打100个电话,就会有80个以上的电话是要遭到拒绝的,或许一天有几个意向客户需要跟进,运气好或者谈判技巧较好的你或许一天可以开通好几个号码。看你自己啦。电话营销实际上就叫碰钉子,碰到没钉子的就告诉自己今天运气不错吧。尤其是做移动的增值业务,服务态度要求极其严,所以既然从事这一行就应该在每天打电话之前告诉自己:我要碰钉子啦!!而不应该想,我要打电话啦。。。结果一天下来就会觉得轻松许多!
电话营销职业者,脑子反应要快,当你说出一句话,立马应该反应到当你说出这句话的时候,客户会怎么回复你,然后你应该以什么样的语气和词汇跟他继续下去,电话一接通,听到对方的第一句话或几句话,就可以知道他是一个什么样性格的人,说话方式就要根据他的性格做调整,用最合适的,对方最能接受的语气跟他交流。所以一定要反应快,遇到土包子就用土包子的说话方式,嗓子尽量放开大声的吼,又不能缺乏感情和亲和力,说话用语尽量直白,不要说专业术语,土包子是不会懂那些专业东西的,尽量用通俗的说话方式。因为对方是土包子,你也要变成土包子。要不就会有代沟,没办法继续沟通!同样的,遇到很有气质的和素质的,那我们就要拿出我们一贯的良好素养,用和缓的语气让对方感觉你跟他很亲切,才有继续沟通的机会!总的来说就是:不管用什么方式,不要让对方拿起电话听你说完第一句就感觉你跟他很陌生,感觉你是做推销的,这样客户就会很排斥。尽量排除对方的戒备心理,让对方感觉你是在为他着想,让他对你产生信赖感,这样就会使成单几率大大提升。这是我的见解,不知道同为电话营销的你是怎么想的。当然每个人都有自己的'一套营销技巧和营销心得,不过大同小异吧!
毕业实习报告 篇2初踏社会,心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生,紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境,难过的是从此我就要告别那纯真的学生时代了,心里矛盾脑子里翻天覆地。
我现在的工作是为公司担任网络管理职务。刚进来公司的时候
经理就和我聊了很多,问我网络方面会不会,组装和维护计算机有过吗?我当时真是出了一把冷汗,不过还好平日在学校都有这方面的动手,自己的电脑被我也折腾过一段时间,还是游刃有余的回答了经理的“逼问”。到现在我工作有两个月了,还记得实习开始的那一天,我是在无聊中度过的,整日无所事事,几乎在办公桌前一坐就是一天,空闲得让我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我帮忙做点事情啊!现在可不是这样了,五月一日劳动节是我们搬迁新公司的日子,所有的东西都是新的,我进公司的那天起我就知道,我最大挑 ……此处隐藏2669个字……生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。李会计很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
四、实习收获
这次实习让我明白进取心是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
毕业实习报告 篇5转眼间,xx个多月的实习工作结束了。我也第一次体会到了做一名老师的辛酸和责任,在实习期间,我们的主要任务是班主任工作和教学工作。班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。这2个月我们收获了很多,也成长了很多。
一、实习安排及总体情况
经学校安排我们在第一个月实习的是教学工作,第二个月实习班主任工作。我的班主任和指导教师是同一个人xxx,在教育实习的1月内,听取指导教师的课;写听课记录。共完成了5个新课时的教案,进行10节课的试讲,得到指导教师、带队老师和同学们的意见和建议;平时,协助教师批改作业,对同学进行个别答疑。了解教师的工作安排并参与集体备课。在根据自己的指导老师,对自己的班级所在的寝室进行班主任工作的安排。在这个月时间里,我每周都要去3次学生寝室,对学生的学习和生活充分的了解。
二、实习取得的成果
在x老师悉心指导下,我充分发挥主观能动性,把在大学课堂上所学
的理论知识和实际教学相结合,在实践中学,在学中实践,认真开展教学工作和班主任实习工作。
一个多月里,我从一个只会“纸上谈教”的大学生到一个能在课堂上“讲课自如”的准老师;从一个没有经验的大学生到一个对平行班有一定处理能力的班主任。真正的学会了怎样做一个老师和怎样做好一个老师。
三、实习中的典型事例
我很清楚的记得刚开始我们满怀期待来到x中实习,由于是初次接触社会,我们的心情很激动。然而到了巴川我才深刻的体会到在这所全国一流的学校做一个老师挺苦挺累的,做一个好教师就更苦更累了,但是既然我们选择的职业,所以我们要做的只有默默工作。
实习的工作一天天重复着,我好像有些厌烦了。“教育是什么?学校是什么?”我脑袋里不禁产生了这样的疑问。
直到一件事情,解开了困扰我很久的疑惑。
还记得我第一次走进26班教室时学生们脸上那种松了口气的表情,可能是老师严肃的表情看太多了吧,换了一个新来的老师他们都觉得很放松吧,而我也同时注意到了班上一个特别的孩子。他叫xxx,大概是因为和我同姓的关系,所以后面我都一直注意着他。
听其他老师说,xxx是个很调皮的孩子,上课不认真听讲,回家又不认真完成作业,所以现在他们上课都很少管他了,以致后来班上的同学们对他的评价都很差。事实胜于雄辩,本来对这个学生仅存的一点好感在一次自习课上磨灭了。那天,所有的同学都在认认真真的做作业,教室很安静,突然,一个尖尖的声音打破了全班同学的思路。“谁?马上给我站起来。”接着,一个瘦小的身影站了起来。“果然是他,我思考着该怎么处置他。”“跟我去外面谈谈?”“不想”“你如果不去,我给x老师说。”我想用班主任来压住他,“你说就说,我又不怕。”我心里一想:“居然不怕班主任,怪不得也不怕我这个实习老师。反正我只是个实习老师,能不管就不管吧!”带着这样的想法,我没有给他一点处罚。
如此过了几天,他还是老样子,我也懒得理他。直到周五,他的妈妈来接他回家,提前来到了办公室。当时x老师不在,我就去和他妈妈聊起了xxx来。原来xxx家住在重庆,3年前,xxx的爸爸得了一次重病,花了家里很多钱还是没有多大效果。他妈妈每天都得去照顾他的爸爸,反反复复一年多得时间,本来xxx在小学6年级的时候成绩还可以。但是由于这一年多没有人管过他,成绩也就落了下来,还养成了很多坏习惯。事情还没有结束,xxx上初中了,他妈妈由于长期照顾他爸爸也累垮了身体,住进了医院,又是一年多得时间。这一年多,xxx一直住在他爸爸的朋友家里面。居人篱下的日子我还是知道的,何况还不是自己的亲戚,虽然xx只是个孩子。
听完了这些,我开始有点同情xx的遭遇了,我从一本心里学的书上读到过,学生在课堂上调皮引起其他同学注意,实际上是在家里面缺少了关怀。从那天起,之后的每天,我都时不时的关心他一下,“早上吃的什么?作业做完了吗?上课有那些听不懂的?”开始我发现他看着我的表情很奇怪,随着天数一天天的过去,我发现他对我的态度有了很大的转变,现在上课居然还主动举手回答问题,这是我都没有想到的。
后面,随着关系的熟络,他再也没有在我的课堂上唱过反调了。其实,每一个孩子都是可爱的,虽然他们有的可能学习成绩有些差强人意,但他是运动会上的冠军,是劳动中的能手,是他主动送生病的同学回家,谁能说他不是个好孩子,又有谁是完美的呢?孩子们对老师是宽容的,只要你对他们付出过爱心,那么你曾经对他们的冷言冷语,暴跳如雷,他们都可以原谅。
这是什么?这就是教育。教育就是老师走进他们的生活,走进他们的心中。
四、存在的问题
实教方面:
1.课前做好充分准备.
2.正确认识学生的状态
班主任方面:
1.树立威严,适当放低姿态
2.适时表扬学生
3.要有耐心和爱心
五、今后的工作建议
xx实习是我人生重要的旅程,实习中积累了很多宝贵的经验。都是书本上学不来的,我立志成为一名优秀的人民教师。我对自己的规划如下:
1、求职成为一名教师(或者支教)把教育实践的经验应用到教学中。
2、树立终身学习的理念。多读书,多研究,丰厚自己的文化底蕴,提高自己的专业素养。