精选服务承诺书集合十篇
在现在的社会生活中,承诺书与我们的生活息息相关,在写作上,承诺书有一定的书写规范。为了让您在写承诺书时更加简单方便,以下是小编帮大家整理的服务承诺书10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
服务承诺书 篇1
为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责,服务好贵公司全体员工是我们的责任,为此我们严格履行以下承诺:
一、本着“诚信服务,员工至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客,为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。
二、 不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位员工吃好吃饱,使贵公司员工满意.
五:严格遵循科学搭配、营养合理的原则,精心准备营养搭配的膳食,使贵公司的员工获得每日所需的能量。
三、 严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。
四、 加强食堂各类设施管理,严把食品出入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。
三、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查,持健康许可证上岗 七、 保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。
八、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境,使师生能舒适就餐。 十:经常征求贵公司员工的意见,虚心接受膳食监督,努力改进工作.
承诺人:xx
日期:XX年XX月XX日
服务承诺书 篇2
1、优质服务。
按照服务经济、服务社会、服务百姓的宗旨,运政服务做到三个最,即:在政策上给予最大宽松,在时间上给予最快速度,在办理上给予最大方便。
2、规范服务。
依据国家法律法规办理行政许可、实施道路稽查、执行行政处罚,做到依法行政,文明执法,保障合法运输经营,打击违章运输行为。
3、高效服务。
简化行政审批手续,提高工作效率。运政服务中心实行限时办结制,属即办件的当场办结,属承诺件的在法定期限内办结。
4、诚信服务。
公开办事标准、公开办事程序、公开办事结果、公开监督渠道,实行首问负责制,执行违诺、错案追究制。
5、便民服务。
开通网上申报审批、举报投诉、法律咨询等便民服务措施,坚持做到急事急办、特事特办、难事帮办。
6、创新服务。
树立创新服务理念,革新传统管理模式,坚持以创新求发展,以创新破难题,通过实现创新服务,更好地服务经济、服务社会、服务百姓。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇3
实验中学优质服务承诺书 为进一步加强我校教育行风建设,树师表形象,扬教育新风,特作出如下承诺:
1、认真贯彻落实素质教育基本要求,端正办学思想,全面贯彻教育方针。
2、学校风气积极向上,教育教学秩序井然,有良好的教书育人环境;没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。
3、教师严格执行师德规范,为人师表,认真做好教育教学工作。
4、教师关心每个学生,尊重学生人格,无体罚和变相体罚学生行为。
5、教师尊重学生家长,坚持廉洁从教。
6、严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费;使用规范票据 并按实际收费额出具收据。
7、加强考试管理,严格考试纪律,确保考风考纪良好。
8、加强招生管理,严格按照政策规定招生。
以上承诺,请学生、家长和市民监督。如有意见和建议,请与学校联系。
服务承诺书 篇4
作为一名共产党员,我志愿响应学校党支部关于开展为了服务创先争优活动的号召,积极投身创先争优活动,在推进学校教育教学改革中找准定位,知其责,做其事,扬其长,尽其能,更好地发挥先锋模范作用,结合自身岗位实际,作出如下承诺:
1.自觉加强学习,积极进取,党员志愿的服务承诺书。认真学习政治理论,不断提高党性修养,更新知识,更新观念,认真贯彻党的路线方针政策。
2.切实转变作风,认真履行职责。认真钻研业务,加强岗位能力锻炼,不断提高履行岗位职责的能力。
3.爱岗敬业,开拓创新。树立岗位奉献精神,认真履行工作职责,热爱本职,爱岗敬业,多做贡献,开拓创新。
4.带头服务群众。牢固树立宗旨意识,全心全意为民服务。
5.带头遵章守纪。自觉接受群众监督,以身作则,清正廉洁,不断增强自身拒腐能力。淡泊名利,自重自醒,自警自励。
6.讲大局、讲团结,以身作则,言行一致,克己奉公。
7.热情服务群众,为广大学生、家长和社会群众服好务,尽好责,承诺书《党员志愿的服务承诺书》。 以上是本人向广大党员群众和党组织的郑重承诺,请大家予以监督。
(签名)
年 月 日
服务承诺书 篇5
(1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
关于水压;
1、用户在使用前,首先应检查壁挂炉的水压表指针是否在规定范围内,说明书中规定的标准水压为1-1.2帕,但在实际使用过程中,由于暖气系统和锅炉内都存在一些空气,当锅炉运行时,系统中的空气不断从锅炉内的排气阀排出,锅炉的压力就会无规律的下降;在冬季取暖时,暖气系统中的水受热膨胀,系统水压力会上升,待水冷却后压力又下降,此属正常现象。实验表明,壁挂炉内的水压只要保持在0.5-1.5Mpa之间就完全不会影响壁挂炉的正常使用。如水压低于0.5Mpa时,可能会造成生活热水忽冷忽热或无法正常启动,如水压高于1.5巴,在供暖时系统压力升高,如果超过3巴,锅炉的安全阀就会自动泄水,可能会造成不必要的损失,正常情况下一到两个月左右补一次水即可。
2、特别提醒:系统补水后一定要关闭壁挂炉的补水开关,长期出差的业主应将供水总阀关闭。建议在壁挂炉的'安全阀上加装一根排水管,以避免壁挂炉水压过高时带来不必要的损失
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服务承诺书 篇6
为进一步强化后勤工作人员的服务意识,规范工作行为,提高办事效率,根据阿坝州卫生局《局属医疗卫生单位后勤管理工作考核指标体系》的具体意见的精神,后勤管理处实行服务承诺。
一、后勤管理处服务承诺
1.依法办事,遵章守纪。
认真贯彻执行国家、省、市法律、法规及学校有关规定,严格监管,秉公办事,依法行政,为学校教学、科研和师生生活提供有力的后勤保障。
2.爱岗敬业,优质服务。
树立敬业精神,挂牌服务,实行来电、来信、来访首接责任制、积极作为与否定报备制度,严禁搪塞、推诿。在办理公务、接听电话、接待来访时,严格按规定使用文明用语,禁用忌语,礼貌待人,耐心回答问题,细心解答政策,杜绝门难进、脸难看、话难听,事难办的现象。做好工作记录,实行每日“四问”制度(有哪些该办的事情还没有办,有哪些部门反应的问题还没有答复,有哪些棘手的事情还没有解决,有哪些来信来访需要落实。)。做到事接必办、办后必复,以此提高后勤工作人员的办事效率和工作责任心,以优质服务促进规范管,寓优质管理于热情服务之中。
3.办事公开,接受监督。
公开办事程序、公开办事结果,接受学校各部门和师生员工监督。
4.廉洁自律、不谋私利。
后勤人员在工作中,必须做到为民、务实、廉洁、勤政、高效、遵纪守法,工作人员不得以权谋私,不得在公务活动中收受礼金和各种有价证券,严禁在公务中“吃、拿、卡、要、拖”,坚持廉洁服务。
5.实事求是,调查研究。
坚持实事求是的原则,深入调查研究,探索研究后勤工作在学校改革发展中如何发挥应有的积极作用,熟悉和正确掌握有关政策和法律、法规,务求实效。
6.限时服务,提高效率。
后勤管理处接到师生员工来电、来信、或接待来访,能当日答复的要给予明确答复,需进一步落实或协调有关部门解决的,要在三个工作日内给予答复;凡接到承、交办事情,从接收的次日起,七个工作日内作出答复。需要请示上级或需要与有关部门协调解决的,三个工作日内转报、转送完毕,确因其它原因不能按时办结的事项,必须向交办(当事)方说明事由;对师生或部门反映问题和意见预约时间,务要准时,不让师生多跑一次路;后勤工作人员深入基层现场办公,不出现一次失约,能现场解决的马上解决,需进一步落实或协调的,要在三个工作日内给予答复;节假日实行值班制度,及时处理发生的问题。
二、违诺责任
凡未按规定的要求和时限办理承诺事项,且受到交办部门或交办人投诉并经查实的,责任人要向交办部门或个人道歉,并在本科室内部公开检讨,年度考核失去评优资格,情节严重且造成一定损失的考评结果为不合格。凡发生违法违纪行为的,经查实后,依照有关法规和校规校纪予以惩处。
上述服务承诺,衷心接受师生员工的监督,如果发现有违诺现象或对服务工作有异议,请用书信、电话、网络、面谈的方式向我们投诉,后勤受理投诉部门将在接到投诉之日起15个工作日内给予投诉部门、个人答复或告知处理结果。
食堂、校医室服务承诺:
(一)食堂
1.服务主动、热情、耐心、周到;
2.提供符合营养、卫生要求的可口菜肴、面点及米饭;保证不发生食物中毒;
3.提供整洁、舒适的就餐环境;
4.确保服务时间内的正常供应,做到热饭、热菜、热汤;
5.菜牌与品种一致,价格合理、份量准确、明码标价;
6.开设免费汤、调味品专窗;
7.开设服务投诉电话,接到投诉后24小时内予以答复; 投诉电话:15983714649
(二)校医务室:
“以病人为中心”,体现全心全意为全校师生员工服务的宗旨。坚持挂牌上岗,服务态度和蔼,不乱开处方。设立意见箱,及时查证落实,接受群众监督。坚决贯彻执行《药品管理法》,采购药品必须建有真实、完整的药品购进记录,禁止向无合法经营资格的单位采购药品,严禁采购使用假劣药品。建立完善的药库规章制度,强化药品的出入库登记验收,对在库药品定期清查,及时处理变质、失效药品。
(三)学校绿化、卫生承诺:
学校环卫实行分片包干、责任到人,教学区、主干道、地下车库、广场每天清扫两次,对指定区域按时清扫、巡回检查、无卫生死角、无积灰、无污水、无杂物、无蛛网走道、楼梯、大厅、墙面、玻璃、干净整洁、无杂物;厕所、玻璃瓷面、地面光亮整洁无积水、无异味;物绿化带内清洁无垃圾、无杂物。
(四)维修工服务承诺
定期对公共照明设备系统进行巡查,及时更换损坏的灯器具。维修过程中爱护公物,维修结束保证现场清洁。工作时着装整齐,配戴工号牌,语言举止文明热情。维修做到约时不误、工完料清、事后回访。紧急维修能否在十分钟到达现场。维修中做到修旧利废。锅炉房、开水房、各变配电所、工作间清洁整齐。工作场所各类工具摆放有序、取用方便。维修任务完成后,填写报修单。
服务承诺书 篇7
为切实加强全市农业系统政风行风建设,更好地服务"中国农谷"和国家现代农业示范区建设,市农业局郑重承诺如下:
1、严格落实强农惠农政策,配合有关部门将各种补贴资金及时发放到农民手中。
2、切实加强农业科技服务,大力推广农业新技术、新品种、新模式,提高农民种养效益。
3、积极抓好农作物秸秆机械粉碎还田,全年试点面积10万亩,推广面积50万亩。
4、抓好农业防灾减灾,积极组织调运抗灾补救所需种子、种苗,保障供给。免费发布农作物病虫害预警预报信息,组织开展病虫防控,确保有疫不流行,有病不成灾。
5、引导龙头企业参与现代农业开发,支持农产品龙头企业建设原料基地,积极组织推荐申报省级以上龙头企业。
6、加强农业标准化建设,强化农产品质量安全监管,开展市级农产品质量安全检测中心建设,确保农产品合格率达到95%以上。
7、坚持严格执法、文明执法,严厉打击生产经营假冒伪劣农资行为,防止恶性农资案件发生。积极推行政务公开,行政审批实施"一站式"办公。
8、严格遵守中央"八项规定"和省委"六条意见",全面加强作风建设,深入开展"效能风暴"行动,秉承优质服务理念,提高机关办事效率。
服务承诺书 篇8
致:_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。具体措施如下:
(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。
对本设计项目我公司郑重承诺如下:
1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,遵循业主至上的原则,尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。
2、设计文件的设计深度满足合同要求,并符合国家有关标准要求。
3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。
4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性。
5、及时、准确、完整的提交设计成果,保证工程的顺利进行。
服务承诺书 篇9
本公司所提供的led灯具均出自我司生产,均有我司提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。
本公司将提供以下免费服务项目(人为损坏除外):
(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务
(二)免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修;
(三)免费提供售前、售后技术咨询;
(四)免费提供定期跟踪维护XX;
详细服务内容如下:
一、XXled灯具保修:
按我司质保期二年内提供整灯免费保修。
二、运输方式
1、会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;
2、在规定的时间内,按双方协议将产品运输到贵司;
3、对所提供的产品,保证均有外包装,包装外观无破损,并且没有开封;
4、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;
5、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有,自行处理;
6、产品送达贵司在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。
三、交货时间
在签订采购合同后,我公司与贵司具体负责人联系,确认送货时间与要求,按照合同上的工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知贵司,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。
四、安装、调试服务
我公司设有售后24小时热线咨询,在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员,并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。
五、led灯具免费保修期限(人为损坏除外)
质保期二年内免费保修即自产品之日(以正式出货日期为准,以下称“出货日”)起二年内(含),如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等,我司将免费进行维修。
六、故障修时限
如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题,我司将在4个工作日给予维修好。
承诺单位:
日期:
服务承诺书 篇10
在我单位的设计工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把设计质量关,把向甲方提供优质、经济、美观、创新性的设计产品,作为我们设计目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在报批、设计、施工、验收、运行等工程建设的各个环节,与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的设计服务,保证各项工作的顺利进行,力争为建筑事业做出我们应有的贡献。
具体措施如下:
(一)、成立专项工程组,专人专职负责此项工程(详见人员名单)。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。
(三)、本企业已上了工程设计保险。
(四)、派遣驻地设计代表,及时处理工地问题。提供全面细致的后期服务。
承诺单位(盖章):
法定代表人(签字):
日期: