实用的服务承诺书集锦六篇
在我们平凡的日常里,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书必须由受要约人作出,只有受要约人才能取得承诺的权利,受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?以下是小编为大家整理的服务承诺书6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
服务承诺书 篇1
彦隆商贸有限公司(以下简称彦隆)作为投影仪产品的代理商,并拥有自己的安装调试,保修维修,及零配件提供的售后服务中心。有专门的工程师经过严格的培训,将为 投影仪产品在国内的客户提供一套完整的售前及售后服务。现对销售给你处产品 达成如下的服务协议:本公司承诺以下保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
合同执行阶段:
1)合同签署后,由彦隆指定专人负责合同的执行
2)设备发运后预计设备到货时间,以便用户提前做好安装调试准备工作
3)安装调试前一星期,彦隆技术服务中心技术工程师与贵单位确定安装调试
方案,明确安装调试的公用设施等技术要求及时间表
设备安装调试阶段:
1)设备就位后第一时间进行安装调试,
2)安装调试前一天检查安装现场条件
3)协助设备与公用工程连接
4)进行设备运行调试
5)对操作和维护人员进行操作和维护的现场培训
6)每个站点安装完成后向用户提交一份操作指南和使用手册,并提供施工,设备(包括软件)安装,运行,使用,测试诊断和维修的技术文件一份
保修期内售后服务阶段
本次工程设备保修期为1年。
1)调试后由专职客服人员为客户建立详细的客户信息和设备状态档案记录,并进行定期更新和闭环跟踪
2)对用户的常规技术咨询在24小时内做出响应,并给出初步方案
3)应急要求在48小时内派出资深经验工程师到达现场解决
4)保修期内免费服务,免费零配件更换
5)保修期结束前我方将对所有设备进行一次运行检测,对有故障的免费维护,
服务承诺书 篇2
一、服务承诺
1。我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2。产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3。所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
4。我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5。保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6。保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
7。超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1。所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
2。所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1。所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2。用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3。现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a。产品曾被非正常使用。
b。非正常情况下存储、潮湿。
c。未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d。食物和液体溅落导致的损坏。
e。产品的正常的磨损。
f。超出保质期。
特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有
服务承诺书 篇3
为进一步优化政务环境,改进工作作风,提高工作效率,树立综治干部的良好形象,乡综治办做以下公开服务承诺。
一、深入对各村、企事业单位的综治维稳工作的督促指导并提供无偿服务。
二、认真排查治安混乱地区和突出治安问题,组织协调有关部门进行治理整顿。
三、指导辖区内各部门、各单位参与社会治安防控体系建设,落实防范措施。
四、解决村民生活中的急、难、险等问题的求助,立即上门协助解决。
五、对群众反映的具体问题当场进行法律政策方面的解答。
六、对“FLG”等XJ组织和各种封建迷信活动进行打击。
七、对各村(社区)治保会、民调会进行管理。
八、抓好综合治理目标责任制的落实,严格“一票否决制”。
九、坚持文明服务。牢固树立服务意识,提高服务的积极性和主动性,文明礼貌办公,平易近人,真诚为服务对象提供热情周到的服务。
十、坚持责任追究。凡在工作中,不遵守职业道德,故意刁难服务对象或产生不良后果的,一经查实,将严格追究当事人的责任。
服务承诺书 篇4
为加强学校餐饮食品安全管理,确保师生身体健康及生命安全,作如下保证:
一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。
二、健全组织机构,配置专管人员,学校校长是学校食堂食品卫生安全的第一责任人。制订切实可行的群体性食物中毒突发事件的应急处置预案,保证在事故发生时,能够科学、有序的处置;并将食堂食品安全工作纳入学校日常管理。
三、饮食原料及货物购进,必须按《食品安全法》有关规定,严把质量关,落实索证索票制度,按要求详细登记食品进货台账。采购的大宗食品必须是通过正当渠道进购并经国家有关部门鉴定检验认证的产品。严禁使用散装食用油。肉类必须经过检疫。进购发票如实填写销售人详细居住地址、姓名。禁止进购无商标、无出厂日期、无厂名的假冒伪劣产品。
四、食堂的贮藏室内禁止贮放有毒有害物品。食品安全承诺书食品安全承诺书。各操作间必须有相应的消毒、防腐、防尘、防蝇、防鼠、污水排放、垃圾存放等设施,严防食品污染。
五、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房。学校食堂应有食监部门核发的《餐饮服务许可证》,所有从业人员要持有效健康证,新招从业人员必须经过体检,取得《健康证》后方可上岗。
六、食堂的设备和用具,符合国家卫生管理相关的卫生要求和安全要求。餐具消毒由专人负责,餐具每餐后都必须进行严格的洗刷和消毒。
八、加强对食堂工作人员的管理。定期组织食堂工作人员学习有关制度和规定及食品加工常识,并留有记录。建立学校食堂食品安全管理档案。
九、接受和配合上级教育行政部门或食品监督部门对本单位的食品安全进行检查监督,如实提供有关情况,并对提出的整改意见认真落实。
十、发生学生食物中毒事件,要立即上报并保护好现场,不得隐瞒。凡违反政策法规的,由行政执法部门依法处理。凡造成后果的,由国家司法机关追究责任人所有民事及刑事责任。
本承诺书一式二份,一份留食监部门存档,一份张贴餐厅醒目处。
单位(签章):
xxxx年xx月xx日
服务承诺书 篇5
根据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《中华人民共和国道路运输条例》、交通运输部《道路货物运输及站场管理规定》、《道路危险货物运输管理规定》以及《山东省道路运输条例》等法律法规、规章的规定,为进一步加强道路货物运输企业安全生产工作,认真落实企业安全生产主体责任,确保企业实现安全生产,特签订本承诺书。
一、认真加强企业安全生产的组织领导
1、认真贯彻落实国家有关安全生产法律法规、规章的规定,坚持“安全第一”的方针,将安全生产作为企业头等大事,加强企业安全生产的组织领导,企业法人代表(主要负责人)是企业安全生产第一责任人,对企业安全生产负总责;分管安全的领导负专责;其他领导班子成员按照分工,实行“一岗两责”。
2、将安全生产列入企业领导班子重要议事日程,坚持每季度召开一次安全生产例会,每半年召开一次安全生产分析会,每年召开一次全年安全生产总结会,并且做到:时间、人员、内容、效果“四落实”,会议记录齐全。
3、企业各部门、各生产(操作)岗位安全生产责任明确,制度健全,做到:有检查、有考核、有记录。
二、企业安全管理机构健全
企业设专(兼)职安全管理机构,车队(车间)有专(兼)职安全管理(监督)员。
三、企业各项安全生产制度健全
安全生产制度主要包括:安全生产操作规程,安全生产(管理)岗位责任制,安全生产监督检查制度,道路运输车辆技术管理制度,从业人员安全管理制度,安全例会制度,安全学习教育培训制度,事故应急处理预案等。
四、加强道路货物运输车辆安全管理
1、道路货物运输车辆安全和技术性能符合国家标准,按照国家相关规定,定期对车辆进行维护,确保车辆技术状况良好。
2、车辆结构要符合运输货物包装的.要求,防止货物的脱落、扬撒、丢失等。
3、禁止使用报废的、擅自改装的、拼装的、检测不合格的和其他不符合国家规定的车辆从事道路货物运输经营。
五、加强从业人员资质管理和安全教育
1、道路货物运输驾驶员持有道路运输从业资格证件,并坚持岗前专业培训,经考试合格后上岗;
2、坚持定期对从业人员进行安全、职业道德和业务知识、操作规程培训,落实从业人员安全学习教育培训制度。
六、建立事故责任追究制度
1、对已发生的事故按照“四不放过”的原则,认真查找事故原因、吸取事故教训、制定整改措施,并依据相关规定追究有关人员责任;
2、坚持责任事故倒查制度。发生责任事故,不仅查找相关人员责任,同时认真查找管理原因,追究相关领导责任。
3、坚持事故报告制度。对已发生的事故要及时向有关部门报告,并认真做好企业质量信誉考核和驾驶员诚信考核记录。
本企业牢固树立安全生产意识,认真遵守以上责任目标。未按责任目标落实,依据国家相关法律法规规章的规定,愿接受相应处罚。
本承诺书一式二份,本企业及道路运输管理部门各持一份。由于本企业发生人事变动,不影响本承诺书继续履行。国家规定发生变化,本承诺书条款修订后,重新签订。
承诺人:xxx
服务承诺书 篇6
甲方:
乙方:
为了明确为了明确甲乙双方的雇佣关系,保障双方的合法权益,经协议双方友好协商,在平等、自愿的前提下达成如下条款,以兹各方共同遵守:
第一条、 协议期限 :本协议有效期限自年月日起至乙方提供擦玻璃服
务完毕日结束
第二条 、 服务类型:擦玻璃
第三条、 服务时间 :本次服务为整体外包式,由双方约定服务开始起,达到甲
方服务要求结束,(所有玻璃擦干净明亮)
第四条 、 服务地点 :
第五条 、内容与报酬
1、 服务内容为擦玻璃,(里外俩面)
2、经甲乙双方协定。窗户不论大小每个窗户按元计算。
3、乙方自愿为甲方提供擦玻璃的服务,擦玻璃的所有用具乙方自备,甲方提供用水。
第六条 、安全等相关协议
1、乙方自愿为甲方提供擦玻璃的家政服务。
2、乙方对自己所服务的擦玻璃行业有充分的认识,并对擦玻璃所存在的安全问题都完全了解,并自觉做好所有的安全措施,乙方在擦玻
璃服务期间,因自己安全措施不到位所产生的安全、伤亡问题,与甲方一律无关,甲方不承担任何的赔偿责任。
3、乙方自愿提供家政公司给其上的意外伤害保险(有保险单为证),并承诺若发生意外伤亡,与甲方无关。
4、乙方承诺其为正规注册的家政公司,并经过相关培训上岗,如乙方所承诺信息与现实不附,或为虚假信息,在服务期间出现的任何伤亡事件,与甲方没任何关系。
第七条、 其他事项 :
1、甲、乙双方在履行本协议的过程中,如发生矛盾、纠纷、争议和其他事故,应本着友好、理解、宽容的原则,根据本协议自行协商解决。若甲、乙双方不能达成共识,经协商调解无效的,任何一方有权依法提起诉讼。
2、 签署本协议之前,甲乙双方应仔细阅读有关条款。本协议自甲、乙双方签字之日即行生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方: 乙方:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日